1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al comprar nuestros e-books, servicios de asesoría o cualquier otro producto digital, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con algún término, no uses nuestros servicios.
2. Descripción de Servicios
E-book: "Lo que Nadie te Contó Sobre la Boca de tu Bebé"
- Producto digital en formato PDF
- 8 capítulos sobre salud bucal infantil (0-12 años)
- Incluye checklists, guías visuales y cuentos infantiles
- Entrega inmediata por correo electrónico después del pago
- Acceso de por vida a tu descarga
Servicio de Asesoría Personalizada (Opcional)
- 2 meses de consultoría con la Dra. Carmen Lina Gómez
- 4 videollamadas privadas de 45 minutos (una cada 15 días)
- Acceso WhatsApp directo durante 2 meses
- Plan de higiene bucal personalizado
- Evaluaciones visuales ilimitadas
3. Compra y Pago
Proceso de Compra
- Las compras se realizan a través de Hotmart, nuestra plataforma de pagos
- Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago disponibles en Hotmart
- Los precios están en USD (dólares estadounidenses)
- Se aplican impuestos según tu país/región si corresponde
Confirmación de Compra
- Recibirás una confirmación de compra por correo electrónico desde Hotmart
- El e-book se enviará en los próximos 5-10 minutos después del pago confirmado
- Revisa tu carpeta de spam si no ves el email
💳 Seguridad: Los datos de pago se procesan de forma segura a través de Hotmart (certificado PCI DSS). Nosotros nunca almacenamos tu información de tarjeta.
4. Política de Reembolso
E-book
- Período de garantía: 7 días desde la compra
- Condición: Puedes solicitar reembolso si no descargaste el e-book más de una vez
- Cómo solicitar: Contacta a Hotmart directamente a través de tu panel de usuario
- Procesamiento: 10-15 días hábiles después de aprobado
Asesoría Personalizada
- Período de satisfacción: 7 días después de la primera sesión
- Condición: No hayas completado más del 25% del programa (menos de 1 videollamada)
- Cómo solicitar: Email a [email protected]
- Procesamiento: Decisión en 5 días hábiles
⚠️ Importante: No se aceptan reembolsos después del período de garantía. Los productos digitales no se pueden devolver una vez consumidos sustancialmente. Los servicios consultivos se consideran no reembolsables después de la primera sesión completa.
5. Derechos de Propiedad Intelectual
- Propiedad: Todo el contenido del e-book, asesorías, materiales y recursos es propiedad intelectual de la Dra. Carmen Lina Gómez
- Licencia de uso: Al comprar, obtienes una licencia personal para usar el contenido para tu propósito educativo individual
- Prohibiciones: No puedes copiar, distribuir, revender, traducir o modificar el contenido sin permiso explícito
- Compartir: No puedes compartir el e-book o acceso a la asesoría con otras personas sin autorización
- Consecuencias: Las violaciones pueden resultar en acción legal
6. Responsabilidades del Usuario
Aceptas:
- Usar los productos y servicios solo para propósitos legales y éticos
- No usar información false o engañosa durante la compra
- Mantener la confidencialidad de tu información de inicio de sesión (si aplica)
- No interferir con la operación normal del sitio web
- No usar el contenido para crear contenido competidor o similar
7. Limitaciones de Responsabilidad
Descargo de Responsabilidad Médica
⚠️ IMPORTANTE: Los productos y servicios de la Dra. Carmen Lina Gómez son educativos únicamente. NO son un sustituto para:
- Consultas médicas o dentales profesionales
- Diagnóstico o tratamiento de condiciones bucales
- Atención de emergencias dentales
Si tu hijo experimenta dolor dental grave, infección o emergencia dental, consulta a un odontopediatra localmente. En caso de emergencia, busca atención médica inmediata.
Limitación General
- No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste por el producto
- El contenido se proporciona "tal cual" sin garantías
8. Garantías y Garantías Limitadas
- Garantía de entrega: Garantizamos que recibirás el e-book dentro de 10 minutos de completar el pago
- Garantía de contenido: El contenido ha sido revisado y verificado por profesional certificada
- Sin otra garantía: No ofrecemos ninguna otra garantía explícita o implícita
9. Disponibilidad de Servicios
- Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o discontinuar servicios en cualquier momento
- No somos responsables por interrupciones o indisponibilidad del servicio
- La disponibilidad de la Asesoría Personalizada depende de la disponibilidad de la Dra. Gómez
- En caso de cambios importantes, notificaremos por email con 30 días de anticipación
10. Terminación de Acceso
Podemos terminar tu acceso a nuestros servicios si:
- Violas estos Términos y Condiciones
- Intentas acceder de manera no autorizada
- Compartes tu acceso con otros sin autorización
- Realizas actividades que dañen nuestros sistemas
11. Enlaces Externos
- Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros
- No somos responsables por el contenido, precisión o prácticas de privacidad de sitios externos
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12. Modificaciones de Términos
- Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento
- Cambios materiales se notificarán por email o aviso en el sitio
- Tu uso continuo del sitio indica aceptación de cambios
- Recomendamos revisar periódicamente esta página
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en tu país de residencia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de esa jurisdicción.
14. Contacto para Consultas
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
15. Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o no ejecutable, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria o se eliminará, y las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
Última actualización: Junio 2026